Clap Escape : Votre meilleur escape game à Lyon Accès et informations pratiques

Peut on ajouter un joueur supplémentaire une fois la réservation confirmée ?

Il n’ y a aucun problème pour qu’un joueur de plus intègre votre aventure à partir du moment où le groupe ne dépasse pas la limite de la capacité maximale de la salle de jeu. L’ajustement du paiement se fera le jour J et vous pourrez payer la différence sur place en CB ou espèces.

Un des joueurs de mon groupe ne peut plus venir jouer l’escape game, comment faire ?

Les places n’étant pas nominatives, vous pouvez tout à fait trouver un autre joueur pour le remplacer. Si toutefois vous ne trouvez personne et que vous avez payé la totalité de votre session vous recevrez par mail à la fin de votre jeu d’escape game un avoir du montant de la différence. Pour plus d’informations n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact.

Mon groupe est-il réellement enfermé dans la salle d’escape game ?

Par principe le jeu d’escape game se déroule dans un lieu dans lequel vous êtes enfermés et dont vous devez sortir en résolvant des énigmes. Néanmoins en cas d’urgence ou d’envie pressante vous pourrez sortir à tout moment en utilisant les boitiers de secours de couleur verte. Rassurez-vous, le maitre du jeu qui vous accompagne tout au long de votre aventure pourra intervenir en cas de besoin.

Comment se passe le paiement chez Clap Escape ?

Le règlement de votre session de jeu se fait en ligne via notre plateforme sécurisée par carte bancaire. Celui-ci intervient une fois que vous aurez renseigné vos coordonnées et accepté nos CGV en cochant la case correspondante. Vous aurez alors le choix entre payer l’intégralité de votre partie ou bien procéder au paiement partagé. Si vous optez pour le paiement partagé, vous recevrez par mail un lien à faire suivre aux autres participants pour que ceux-ci puissent payer leur part en ligne. Le paiement sur place est accepté par CB ou espèces. Nous n’acceptons ni les chèques, ni les chèques vacances ni les pass’culture. Pour plus d’informations, n’hésitez pas à consulter notre page nos tarifs.

Comment utiliser mon bon cadeau Clap Escape ?

Vous devrez vous rendre sur notre site www.clapescape.com, sélectionnez la salle de votre choix ainsi que la date et le créneau horaire qui vous convient avec le nombre de participants pour réaliser votre escape game à Lyon. Une fois arrivé sur la fenêtre du paiement, indiqué dans l’encadré « Code promotionnel » le numéro qui est inscrit sur votre bon, le montant de votre carte cadeau sera alors automatiquement déduit du montant total de votre session. N’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact ou par téléphone si vous avez la moindre question.

Combien y t il d'escape game en France ? 

On compte aujourd'hui en France 2333 salles d'escape game proposées par 799 enseignes au total. Les principaux endroits où vous trouverez des jeux pour vivre une expérience d'escape game sont à Paris, Lyon, Marseille et Bordeaux. Il existe également des escape game dans les grandes villes françaises telles que Lille, Strasbourg et Toulouse. 

Faut il réserver les escape game à Lyon ? 

Oui il est obligatoire de réserver à l'avance pour réaliser un escape game à lyon. Les réservations se font en ligne via le site internet de l'escape game. Chez Clap Escape les disponibilités sont mises à jour en temps réel. N'hésitez pas à nous contacter au 04.69.67.04.07 ou via notre formulaire de contact pour plus d'informations. 

Quelles sont les salles de jeu proposées chez Clap Escape ? 

Les studios Clap Escape vous proposent trois salles de jeu d'escape game originales sur la thématique du cinéma.  Le Butin d'El Paso, une salle western pouvant accueillir un groupe de 2 à 7 personnes et accessible dès 10 ans : taux de réussite à 37%. Dracula, une salle frisson fantastique pouvant accueillir un groupe de 2 à 6 personnes et accessible dès 12 ans : taux de réussite 29%. Alien, une salle science-fiction soft horreur pouvant accueillir un groupe de 3 à 5 personnes et accessible dès 14 ans : taux de réussite de 27%. 

Quelles sont les horaires d'ouverture des studios Clap Escape ? 

Clap escape, l'escape game à Lyon 6ème es ouvert du lundi au vendredi de 10h30 à 22h10, le samedi de 9h à 23h50 et le dimanche de 9h à 22h10, sur réservation via notre site internet. 

Les salles d'escape game sont elles climatisées ? 

Nos salles de jeu d'escape game sont climatisées en été pour le plus grand confort de nos joueurs. 

Est il possible de filmer ou de prendre des photos à l'intérieur des salles de jeu ? 

Pour des raisons de confidentialité, il est interdit de prendre des photos ou de filmer à l'intérieur des salles de jeu. Le maitre du jeu vous demandera de déposer vos effets personnels dans un lieu approprié et sécurisé avant le début de votre session. 

Quels sont les tarifs pour une aventure chez Clap Escape ? 

Chez Clap Escape, les tarifs de réservation sont établis en fonction du nombre de participants : plus vous venez nombreux, moins votre place est chère. Pour plus de détail, consultez notre page dédiée aux tarifs. 

Comment effectuer une réservation chez Clap Escape ? 

La réservation d'une salle de jeu se fait uniquement en ligne via notre site internet. Les disponibilités des créneaux sont mises à jour en temps réel. Choisissez la salle que vous souhaitez jouer, le jour et le créneau horaire qui vous convient et renseignez le nombre de participants, vous pourrez ensuite procéder au paiement. Pour plus d'informations, contactez nous au 04.69.67.04.07 ou via notre formulaire de contact. 

J'étais en train de réserver et mon créneau horaire a disparu, que faire ? 

Deux solutions à ce problème : 

- Une autre équipe était en train de réserver le même créneau horaire que vous et a été plus rapide. 

- Lorsque vous sélectionnez un créneau, celui-ci se bloque automatiquement pour vous pendant 5 minutes afin d'éviter qu'une autre personne puisse réserver le même créneau. Néanmoins, si vous quittez la page de réservation pour rechercher une information sur notre site, et que vous revenez ensuite sur la page de réservation vous ne retrouverez donc plus votre créneau. Il faudra que vous patientiez 5 petites minutes et que vous rafraichissiez votre page pour y avoir de nouveau accès. 

Si un doute subsiste encore, n'hésitez pas à nous contacter nous serons là pour vous guider. 

Peut on offrir un bon cadeau Clap escape ? 

Absolument. Vous pouvez offrir un bon cadeau qui permettra à l'un de vos proches de tester nos salles d'escape game à Lyon. Rendez vous sur l'onglet "Cadeau" de notre site internet et sélectionnez soit une partie avec le nombre de joueurs de votre choix soit un bon cadeau du montant que vous souhaitez sans condition. La carte cadeau est valable un an à partir de la date d'achat et est totalement flexible sans indication de date particulière. Pour plus d'informations, n'hésitez pas à consulter notre page dédiée. 

Combien de temps dois je prévoir sur place pour mon escape game à Lyon ? 

Après avoir effectué votre réservation en ligne, vous recevrez un mail de confirmation pour vous indiquer l'heure à laquelle vous devrez vous présenter à l'escape game. Le jour J présentez vous 10 mn avant l'heure de votre session de jeu. En cas de retard de votre part, ce temps sera décompté du temps de votre jeu dans la salle. Il faudra compter environ 1h30 sur place. 

A combien de personnes peut on réaliser les salles d'escape game ? 

La salle Le butin d'El Paso peut être jouée de 2 à 7 personnes, accompagnateur inclus si le groupe est composé de mineurs. La salle Dracula peut être jouée de 2 à 6 personnes, accompagnateur inclus si le groupe est composé de mineurs. La salle Alien peut être jouée de 3 à 5 joueurs, accompagnateur inclus si le groupe est composé de mineurs (possibilité de jouer Alien à 2 ou 6 joueurs, pour plus d'informations n'hésitez pas à nous contacter). Par mesure de sécurité, nous n'acceptons pas de joueurs au dessus de la capacité maximale de chacune des missions. Les accompagnateurs comptent comme des participants. 

Mon enfant peut il participer aux aventures Clap Escape ? 

La salle le Butin d'El Paso sur la thématique western est accessible dès 10 ans. Mêlant un juste équilibre entre fouille, observation et réflexion cette salle ravira petits et grands. L'univers Dracula est accessible dès 12 ans. L'ambiance de la salle de jeu est plus sombre et demandera plus de réflexion, elle sera adaptée à un public plus expérimenté et nécessitera 2 adultes accompagnateurs si le groupe est composé de mineurs. Il faudra obligatoirement au moins un adulte accompagnateur par mission pour des questions de sécurité. Cet accompagnateur sera comptabilisé comme participant, ainsi pour : le butin d'El Paso : 6 enfants maximum + 1 adulte accompagnateur ; Dracula : 4 enfants maximum + 2 accompagnateurs. 

Sommes nous filmés pendant notre jeu d'escape game ? 

Nos salles de jeu d'escape game à Lyon sont toutes équipées de caméras et de micros qui permettent à votre maitre du jeu de vous accompagner tout au long de votre aventure. Mais rassurez vous les images et les sons de sont pas enregistrés. 

Une des participantes de mon groupe est enceinte peut elle participer à l'aventure ? 

Notre salle le Butin d'El Paso est accessible aux femmes enceintes sans aucun problème. Elle ne nécessite aucun exercice physique particulier. Nous déconseillons l'accès aux salles Dracula et Alien aux femmes enceintes proche du terme. Les deux salles nécessitent une certaine agilité et peut être angoissante au vu de l'ambiance. N'hésitez pas à faire part de vos doutes au maitre du jeu sur place qui pourra adapter l'ambiance de l'aventure pour vous. 

Une personne à mobilité réduite fait partie de mon groupe, vos salles de jeu sont elles adaptées ? 

Notre salle western le Butin d'El Paso est accessible aux personnes à mobilité réduite sans problème. En revanche nos salles Dracula et Alien ne sont pas accessibles pour les PMR.